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PREGUNTAS FRECUENTES


¿Qué medios de pago puedo utilizar?

Podés pagar tu compra con tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria y todos los medios de pago habilitados por nuestra tienda online. Las opciones disponibles se muestran siempre antes de finalizar la compra. 


Si pago por transferencia, ¿qué tengo que hacer?

Una vez realizada la compra, vas a recibir los datos bancarios para efectuar la transferencia. Tené en cuenta que si el pago no se acredita dentro de las 12 horas, la orden se cancela automáticamente. 


¿Cuánto cuesta el envío?

El costo de envío se calcula automáticamente según el total de tu compra y tu ubicación. Podés verlo en el checkout, antes de confirmar el pago.


¿Cuánto demoran en despachar mi pedido?

El tiempo de preparación y despacho es de hasta 5 días hábiles una vez acreditado el pago.


¿A dónde envían los pedidos?

Realizamos envíos a todo el país a través de Andreani o Correo Argentino, tanto a domicilio como a sucursal, según elijas al momento de comprar. 


¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Luego del despacho, la entrega suele demorar entre 3 y 5 días hábiles, dependiendo de la localidad. 


¿Puedo retirar mi pedido de forma presencial?

Actualmente no contamos con local a la calle ni retiro por depósito. Todas las compras se envían por correo. 


¿Puedo realizar cambios?

Sí. Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto. El mismo debe estar sin uso y en perfectas condiciones. 


¿Qué hago si mi pedido llega con algún inconveniente?

Escribinos a [email protected], indicando tu número de orden, contándonos lo sucedido y adjuntando fotos si es necesario. Vamos a ayudarte a resolverlo lo antes posible.


Comprá tranquilo en Kince Home 🛒✨

En Kince Home trabajamos para que tu experiencia de compra sea simple, clara y segura, desde el primer clic hasta que recibís tu pedido en casa. 

Si tenés alguna otra duda, no dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte 🤍